WhatsAppE-Ticaret
E-ticaret filtreleri müşterinin ürün seçimini nasıl kolaylaştırır?
E-ticarette filtre sayısını artırmak her zaman aramayı kolaylaştırmaz. Müşterinin seçimini etkileyen özellikler görünür olmalı; aynı ürün bilgisi farklı yazımlarla ayrı…
E-Ticaret
Filtreyi karar veren özelliklerden oluşturun
Ürün kategorisinde müşterilerin hangi ayrımı yaptığını belirleyin. Giyimde beden, yedek parçada uyumluluk, ekipmanda kapasite daha anlamlı olabilir. Bütün kategorilere aynı filtre setini uygulamak gereksiz seçenekler yaratır. Değerler ürün kayıtlarından tutarlı biçimde…
E-ticarette filtre sayısını artırmak her zaman aramayı kolaylaştırmaz. Müşterinin seçimini etkileyen özellikler görünür olmalı; aynı ürün bilgisi farklı yazımlarla ayrı seçeneklere bölünmemelidir. Doğru filtre düzeni ürün verisinin tutarlılığıyla başlar ve sonuç listesinin anlaşılır biçimde güncellenmesiyle tamamlanır.
Filtreyi karar veren özelliklerden oluşturun
Ürün kategorisinde müşterilerin hangi ayrımı yaptığını belirleyin. Giyimde beden, yedek parçada uyumluluk, ekipmanda kapasite daha anlamlı olabilir. Bütün kategorilere aynı filtre setini uygulamak gereksiz seçenekler yaratır. Değerler ürün kayıtlarından tutarlı biçimde gelmelidir; aynı rengin farklı yazımları listede ayrı seçenekler olarak görünmemelidir. Belirsiz teknik kısaltmaların yanına açıklama ekleyin ve bir özelliğin neyi değiştirdiğini kullanıcıya anlaşılır bir dille gösterin.
Seçimin etkisini sonuç listesinde gösterin
Seçili filtreler görünür ve tek tek kaldırılabilir olmalıdır. Sonuç çıkmadığında yalnız boş alan göstermek yerine hangi seçimlerin daraltıcı olduğunu açıklayın. Arama kutusu ve filtre birlikte kullanılabiliyorsa ikisinin de etkin olduğunu belli edin. Telefonda filtre penceresini kapatan müşteri seçimini kaybetmemelidir. Sonuç sayısı ürün adetlerini gösteriyorsa stok durumuyla nasıl ilişkilendiği de net olmalıdır; listede görünen ürünün satın alınabilir olup olmadığı ayrı bir bilgidir.
Gerçek ürünlerle seçim akışını deneyin
Testte birbirine yakın özelliklere sahip birkaç ürün kullanın. Müşterinin kategori seçmesinden ürün detayına ulaşmasına kadar nerede geri döndüğünü gözlemleyin. Yanlış veya eksik özellikler düzeltilmeden arayüzü değiştirmek sorunu çözmeyebilir. Angora Tasarım ile e-ticaret projesini değerlendirirken örnek ürün kayıtlarını, varyantları ve stok yönetimini birlikte paylaşın. Böylece filtre tasarımı yalnız görsel bir düzenleme olarak kalmaz; ürün verisinin yapısıyla birlikte kurulabilir.